UNIDAD 5. RESPONSABILIDAD SOCIAL(5.2 y 5.2)

La responsabilidad social viene a ser un compromiso u obligación que los miembros de una sociedad, ya sea como individuos o como miembros de subgrupos, tienen con la sociedad en su conjunto; compromiso que implica la consideración del impacto, positivo o negativo, de una decisión




LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A NIVEL LOCAL, REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL, Y EN LOS ASPECTOS ECOLÓGICO, ECONÓMICO,POLÍTICO, CULTURAL Y POLITICO


La responsabilidad social Empresarial es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.Es la responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, a través de su comportamiento. Este comportamiento debe ser transparente y ético.





ECONÓMICA:

compromiso con el buen gobierno y con los accionistas asegurando la transparencia, el comportamiento ético y la creación de valor a largo plazo el cual no solo se plantea desde un punto de vista financiero, sino también desde la perspectiva de un desarrollo rentable y sostenible atendiendo al desarrollo económico y al producto interior, como resultado inversiones y la creación de empleos.










SOCIAL:
solo con los compromisos establecidos con el desarrollo de la sociedad y con el equipo humano permite la aportación de valores a la sociedad dentro esos tenemos
-la responsabilidad con los accionistas e inversores: donde se potencian los diversos canales de comunicación con el objetivo de facilitar el acceso a toda la información que puedan necesitar para valorar adecuadamente el estado financiero de la sociedad y sus perspectivas para el futuro.
-Responsabilidad con los empleados:la estrategia de los recursos humanos se fundamenta en el respeto y desarrollo continuo de las personas pues un entorno de trabajo respetuoso con los empleados facilita el desarrollo profesional.










AMBIENTAL:
compromiso con el consumo responsable y respeto al medio ambiente materializando con acciones como
-Prevención y control integrados de la contaminación
-Cambio climatico
-Inversiones en medio ambiente
-La formalización de políticas en el ambito del medio ambiente ha de seguir los mismos criterios
- existencia de una política medioambiental formal, que ha de ser aplicable idealmente, el conjunto de las actividades de la organización, y sistemas de gestión que apoyen a dicha politca formal




















EL PROCESO DE GLOBALIZACION, SUS DIMENSIONES E IMPACTO EN LOS TRES COMPONENTES SOCIALES: EL INDIVIDUO, LOS GRUPOS Y LAS ORGANIZACIONES

El individuo:
Para lograr resultados en la globalización el trabajador competente debe movilizar sus conocimientos, habilidades, destrezas, experiencia y comprensión del proceso que realiza. Para los trabajadores es muy importante alcanzar objetivos y superarlos. Pues los trabajos no duran una eternidad, ni seguridad garantizada de por vida.


Grupo:
Se genera el individualismo, el corporativismo, y la docilidad o la ausencia de reivindicaciones ya no digamos luchas laborales en muchas empresas que cuando son pequeñas y aisladas entre si, no facilitan que sus trabajadores se conozcan entre si o compartan inquietudes similares. Le da la desconfianza ciudadana a la acción sindical. Los jóvenes desconfían de los sindicatos y no se afilian muchas veces por el miedo que genera el quedarse sin empleo y mas aun tratándose de cuando es su primer empleo y carecen de experiencia la cual es cada vez mas exigida por las empresas.




Organizaciones:
La globalización se ve reflejada en los problemas que sufre la sociedad como es el caso del empleo y desempleo. La economía global de mercado, afecta a la organización del trabajo y con la llegada de nuevas formas de producción y tecnología obligan a los trabajadores a prepararse profesionalmente para la actividad laboral, produciendo de esta manera una demanda laboral obteniendo por los habitantes un mayor índice de desempleo afectando a las relaciones sociales y familiares.La fase mas alta que ha alcanzado el capitalismo es la globalización económica y financiera y los principales protagonistas de este gran evento son sin duda las grandes firmas, lo cual permite para bien la movilidad por casi todo el planeta a estas grandes organizaciones que por solo este hecho son prosperas y esto genera a su vez gran prosperidad para todos los habitantes involucrados con ellas sin embargo no todo es maravilloso:

-las pequeñas  y medianas empresas tienden a desaperecer debido ala competencia
- la marginación laboral y social
-la falta de respeto a los derechos laborales

 

•

La represión de la actividad sindical en pequeñas y medianas empresas

'

La falta de respeto a los derechos laborales sindicales

'

e generan sueldos m!nimos, la ausencia de pagos extras.

apoyen dicha política formal.

tipos de cultura organizacional

Emprende Pyme > Imagen y Marketing > Tipos de cultura organizacional

Tipos de cultura organizacional

Cada vez son más las empresas que apuestan por un cambio en su modelo de gestión, siendo fundamental definir muy bien aspectos tan básicos como el modo en que se toman las decisiones, el modo en que se comportan los empleados, la forma en que se venden los productos o servicios, etc. El conjunto de todo esto constituye la cultura organizacional que define la persona de la empresa.

Va a ser el cliente quien finalmente decida qué comprar y a qué empresa hacerlo, y para éste tiene cada vez más importancia el sentirse identificado y reflejado con los valores y comportamiento de las compañías. Así, son varias las clases de cultura organizacional por las que pueden decantarse las empresas.



Nos podemos encontrar con una amplia clasificación de los modelos de cultura empresarial. Son muchos escritores los que han escrito sobre ello; sin embargo, haremos mención a la clasificación realizada por Roger Harrison.

Así, los modelos de cultura organizacional que éste plantea son

1. Organizaciones orientadas al poder.
El objetivo principal de este tipo de compañías es la competitividad empresarial, es decir, destacadas por su poder y posición en el mercado.

Sus valores y cultura están muy orientados a reforzar su posición de poder y para ello se emplea la toma de decisiones centralizada, normalmente en la figura de un directivo que tiene poder y control sobre los empleados. El liderazgo empresarial es fundamental en este tipo de organizaciones.

Se trata de una clase de cultura organizacional de la que muchas empresas se están alejando, solía ser la protagonista en el entorno empresarial de hace unos años, con formas de poder y decisión más arbitrarias. Sin embargo, en la actualidad, son cada vez más las compañías que se alejan de este tipo de modelo de cultura empresarial.

2. Organizaciones orientadas a la norma.

En cuanto a las empresas orientadas a la norma, su función básica es la de garantizar la seguridad y estabilidad de la compañía. Para lograrlo, están muy enfocadas en el cumplimiento estricto de la norma, la división y cumplimiento de las responsabilidades que cada puesto conlleva y hacer un análisis exhaustivo de todos los procedimientos y procesos que se llevan a cabo en la empresa.

Este modelo de cultura empresarial también se está quedando atrás, puesto que tiende a ser una compañía con unas normas y valores muy estrictos; sin embargo, las compañías de hoy en día apuestan más por modelos más flexibles, pues así lo exige la sociedad del cambio.

3. Organizaciones orientadas a resultados.

Por lo que respecta a la clase de cultura organizacional centrada en los resultados, las compañías tienen como objetivo ser más eficaces y óptimas durante la utilización de los recursos en el desarrollo de sus procesos. Son compañías que miran y apuesta por la reducción de costes, el cumplimiento de los objetivos empresariales en cortos tiempos y empleando el mínimo posible de recursos materiales y humanos.

Hoy en día, la mayoría de empresas busca la orientación a resultados, pues es al final lo que las hace más competitivas en un entorno empresarial cada vez más complicado.

4. Organizaciones orientadas a personas.

La última de las clases de cultura organizacional es la de las compañías orientadas a las personas. Se trata de organizaciones empresariales que abogan por el desarrollo, formación empresarial, satisfacción y motivación de sus equipos de trabajo. A la cabeza se nos pueden venir empresas como Google o Facebook, donde el empleado es el centro de la actividad, siendo éste el activo más importante de la compañía. Porque, ¿qué sería de una gran empresa sin la motivación, creatividad e implicación de sus empleados?

Como vemos, esta clasificación de los modelos de cultura organizacional es muy sencilla, pero muy completa. Y en la actualidad, las empresas apuestan por modelos orientados sobretodo a resultados y personas, alejándose de culturas más arbitrarias, propias de organizaciones del pasado.

cultura organizacional

Qué es la Cultura Organizacional:

Como cultura organizacional se entiende al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones entre los grupos existentes en todas las organizaciones. El término cultura organizacional es una expresión muy usada en el contexto empresarial.

La expresión cultural organizacional forma parte de las ciencias sociales y, adquirió gran importancia a mitad del siglo XX después de que algunos investigadores en el área de Gestión y Estudios Organizacionales empezaran a defender los beneficios de estudiar la cultura organizacional. Sin embargo, la cultura organizacional ya era estudiada anteriormente por la sociología, las relaciones humanas dedicaban su tiempo en dictar estudios del aspecto humano de la empresa y era precursora de la cultura organizativa.

Los autores que más fuerza le han brindado a esta materia son: Edgar Schein, Roger Harrison, M. Thevenet, Deal y Kennedy, entre otros. Edgar Shein fue quien presentó por primera vez un concepto claro y práctico de cultura organizacional, estableció que la cultura organizacional está formada por 3 niveles de conocimientos: supuestos inconscientes, se refiere a las creencias que son adquiridas en relación a la empresa y la naturaleza humana, valores forma parte de los principios, normas y modelos importantes que dirige el comportamiento de quienes conforman la empresa y artefactos identifica a los resultados obtenidos de la acción de una empresa.

Según Robbins, la cultura organizacional de una empresa puede ser fuerte como débil. Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores de la organización son firmes y aceptados por todos los integrantes de la misma, en cambio, una cultura débil ocurre todo lo contrario, esto se observa por los siguientes aspectos: el personal posee poca libertad en su trabajo, la gerencia muestra poco interés por su personal, no hay métodos de estimulación hacia el empleado, no existe incentivos por el nivel de productividad del trabajador, entre otros, es decir, se observa un desinterés por los empleados que son los elementos más importantes para llevar a cabo el funcionamiento de la organización y cumplir sus metas planteadas.

En referencia a lo anterior, los fundadores de una cultura deben de transmitirla con el tiempo a sus miembros que forman parte de la empresa y realizar actividades que conserven la cultura organizacional como por ejemplo: otorgar premios, incentivos económicos, materiales, seminarios o diferentes cursos de preparación esto es con el fin de fortalecer los valores, creencias, hábitos y filosofía que conforma la organización desde sus fundadores.

La cultura organizacional

determina la forma como funciona una empresa y, esta se observa a través de sus estrategias, estructuras y sistema. Una buena organización formada de valores y normas permite a cada uno de los individuos identificarse con ellos y, poseer conductas positivas dentro de la misma obteniendo mayor productividad por parte de los mismos, así como fuera de la empresa demostrando al público una buena imagen del lugar donde laboran y lo satisfecho que se siente en ella.Es de destacar, que el profesor Chiavenato, en su libro comparó la cultura organizacional con un iceberg ya que la parte visible de un iceberg es pequeña y la parte sumergida representa la mayor parte y, en el caso de la cultura organizacional la parte visible es pequeña y es sustentada por la parte invisible, es decir, por los fenómenos internos de la empresa.

Característica de cultura organizacional

Cada cultura organización está compuesta de ciertas características que son claves para ser diferente una de las otras que ayudan a demostrar una imagen positiva de la empresa revistiéndola de prestigio y reconocimiento. Entre las cuales tenemos:

La responsabilidad e independencia que posee cada individuo.

El control que existe hacia los empleados.

El grado de identidad e identificación que posee los empleados con la organización.

El sistema de incentivo que tiene una empresa con sus empleados que permite que estos trabajen con un mejor rendimiento y optimismo para lograr los objetivos planteados por la empresa.

El ánimo que posee los empleados por innovar y mejorar la prestación de servicios donde laboran y asumir el riesgo de la misma.

El grado de tolerancia que posee los integrantes de la empresa para resolver los diferentes problemas que se pueden suscitar y buscan un ambiente tranquilo, respetuoso y sano para ellos mismos y los clientes o visitantes.

Clima y cultura organizacional

El clima organizacional son las percepciones que poseen los empleados del ambiente que es vivido en el contexto empresarial pudiendo este repercutir de manera positiva o negativa en el desarrollo de las actividades de la Organización. Existen diferentes tipos de variables que forman el clima organizacional como: físicas, estructurales, sociales, personales, entre otros y, las mismas son percibidas por el individuo y definen su forma de intervenir en la Organización.

Nuevas concepciones del trabajo

Nuevas concepciones del trabajo

 Tradicionalmente el trabajo ha sido concebido como un medio, como unaherramienta para lograr fines de mayor entidad y propósitos más elevados bienque se lleve a cabo en el ámbito de la administración pública, bien que tenga lugaren el sector del mercado privado de bienes y servicios.De la mano de la nueva era de la información y el conocimiento, cambiótambién la concepción del trabajo. Hoy es entendido como el aporte para lograr losobjetivos de la organización. Las metodologías actuales de análisis del trabajomás que preocuparse por las tareas, se centra en descifrar y establecer cuál es elaporte del trabajador al logro de los objetivos de la organización.Los constantes cambios en la sociedad, exigen lo máximo de nosotroscomo personas y como profesionales, hoy en día no basta alcanzar objetivos, hayque superarlos. Así mismo en la actualidad no hay trabajo que dure una eternidad,ni seguridad garantizada de vida; por lo cual una nueva concepción del trabajo sepresenta como una necesidad fundamental para adaptarse a los tiempos quecorren.Para revitalizar conceptos como autoconocimiento, ocio creativo,autosatisfacción y libertad; Disfrutar del trabajo, viene a ser una de las situacionesbásicas para cambiar el ámbito laboral.Las empresas competitivas aplican estrategias, que pasan por lamodernización, aplanamiento y simplificación de sus estructuras, introducenmejoras tecnológicas y reconocen la importancia de disponer de "talento humano"para alcanzar sus objetivos.Lograr resultados es hoy un desafío mayor que ejecutar tareas. Para lograrresultados, el trabajador competente debe movilizar sus conocimientos,habilidades, destrezas, experiencia y comprensión del proceso que realiza.En esta nueva era, que es una suerte de transición entre la saga industrial yla era colaborativa emergente, el trabajo es un fin en el que cobra mayorimportancia el juego creativo, la interactividad entre iguales, el capital social, laparticipación en espacios abiertos en régimen de dominio público, y el acceso alas redes globales -dice Rifkin. Se trata ya no de producir en términos de mercado,sino más bien como actividad en cuya realización se crean condiciones para unincremento del capital social. 

Hoy, la capacitación y reconocimiento del saber del trabajador tiene un granvalor en la empresa y en la sociedad. Una empresa es competente, cuando tienetrabajadores competentes.En otras palabras, ir dejando progresiva y definitivamente en manos de lastecnologías inteligentes los trabajos más duros mientras los seres humanos sededican a aumentar su sociabilidad.En el nuevo escenario laboral, el incremento de conocimientos, además defavorecer mejores resultados en la empresa, facilita el aumento las capacidadescon las que cuenta para competir mejor. Por ello, resulta de vital importancia hoyque las empresas que quieren ser más competitivas valoren y reconozcan lascompetencias con las que cuentanEn resumen, en la actualidad existe una revalorización del trabajo humano,que se puede caracterizar en:



 La importancia concebida al saber y la inteligencia que el trabajador aplica ymoviliza.



 Importancia de saber relacionarse con las personas en el lugar de trabajo.



 Múltiples interacciones entre personas y equipos que facilitan el quehacer.



 Importancia de la capacitación y todo tipo de acciones educativas.



 Diseño de mecanismos de reconocimiento y valoración de las capacidadesdemostradas en el trabajo.Muchas personas afirman que la mejor manera de lograr una estrategia dediferenciación y supervivencia de la empresa, es tener al personal accionandosobre la realidad de manera creativa, resolutiva, innovadora e incluso divertida.Disfrutar del trabajo es sin duda la mejor manera de pasar 8 horas al día,durante un largo ejercicio de vida laboral. Y es ejemplo de ello muchas empresasque en la actualidad emplean estos recursos para un mejor desenvolvimiento.El concepto de trabajo con el transcurrir del tiempo y las sociedades hacambiado y el intentar desarrollar nuevas formas de adaptarnos positivamente aestos cambios, contribuirán a alcanzar el éxito.

VALOR SOCIAL Y MORAL DEL TRABAJO

Valor social y moral del trabajo

El trabajo es una categoría central de la Sociología. La naturaleza colectiva del trabajo “humano” y el sistema de relaciones sociales que lo conforma, hace del trabajo un centro de atención constante para los sociólogos: 

Cada formación social desarrolla un tipo específico de relaciones sociales para atender la actividad laboral que impacta decisivamente en las características de cada sociedad y en la cultura y forma de vida de sus habitantes. La constitución misma de la Humanidad como especie social está vinculada al desarrollo de relaciones cooperativas en el trabajo. Por otra parte el conflicto social derivado de las relaciones laborales es una de las cuestiones más atendidas por la Sociología. Una empresa es por encima de todo un organismo social, como lo son otras instituciones indispensables para el desenvolvimiento armónico y productivo de una sociedad humana. Los Poderes Públicos, los sindicatos, los partidos políticos, los institutos de educación y las organizaciones no gubernamentales son activos de toda sociedad plural.

Cada institución cumple un fin prominentemente social. La empresa no puede estigmatizarse como un ente contrario al fin social de las instituciones.

La misión de una empresa pública o privada es producir bienes y servicios de alta calidad y a precios razonables para la sociedad. La empresa no vende sino crea valor social a través del trabajo mancomunado del empresario, el profesional y el obrero, quienes, junto con los factores de capital y tecnología, satisfacen necesidades humanas y fomentan el bienestar del individuo.

Existe la equivocada noción, inclusive en sociedades avanzadas, de que la empresa es sólo un ente que produce ganancias a sus accionistas o impuestos al fisco y se desconoce la contribución que destina a la sociedad en su conjunto. La empresa eficiente alcanza destrezas tecnológicas y gerenciales para producir un bien o servicio que el colectivo necesita para su bienestar material y espiritual. Hay empresarios que defraudan a sus clientes y proveedores tomando una porción exagerada de su valor social, o fiscos que imponen impuestos más allá de lo racional. Ambos pueden descapitalizar un ente productivo. Por eso un Estado responsable protege la constitución y función social de la empresa.

La creación de valor social, la generación de empleo, la formación de recursos humanos, las destrezas operativas, el entramado de productividad que se constituye a través de la relación de la empresa con clientes y proveedores, el desarrollo científico y tecnológico y la implantación de elevados estándares de higiene, seguridad y ambiente, son muchas veces pasados por alto por un empresario inescrupuloso o un fisco insaciable.